Laptop nie wyłącza się, zamykanie trwa i trwa od ponad 2

Laptop nie wyłącza się, zamykanie trwa i trwa od ponad 2 godzin. Uruchamia sie też bardzo długo pona godzine, a przycisk włączania i wyłączania jak przyciskam mocno to już nic nie pomaga. Może ktoś coś doradzi? Czy to już po laptopie? Szukać nowego? Laptop do pracy potrzebny. Proszę o informacje fachowców.